Nos enfrentamos a una nueva tecnología implementada en los gatillos R2 o L2 del control Dualsense 5. En algunas ocasiones el gatillo del control no ejecuta la acción. Esto se puede deber a diversos motivos, dados principalmente por el uso, y el cual ocasiona la rotura de algún componente, pero no te preocupes, te podemos ofrecer una reparación.

Principales síntomas:

• Al presionar el gatillo, no se ejecuta la acción.

¿Por qué sucede esto?

• Dependiendo el problema, es posible que se rompa el resorte o bien el motor que controla la ejecución del botón. Esto, principalmente, se da al utilizar demasiada fuerza en el uso constante del gatillo.

El cliente debe saber:

• El valor aquí publicado corresponde al precio por el cambio completo de una sola unidad ya sea L2 o R2. 

Tiempo de reparación:

• El tiempo de reparación dependerá de la disponibilidad que tenga el técnico al momento que asistas a la tienda, en donde te será informado si podría estar dentro del día o requiere de más tiempo.

Garantía:

• Esta reparación cuenta con una garantía de 2 meses ante alguna falla de fábrica que presente el repuesto. Sin embargo, se excluye de la garantía un mal uso de la pieza.

IMPORTANTE: Todas nuestras reparaciones y mantenciones son probadas en la misma tienda y ante la mirada de quien retira el producto. Ninguna, pero ninguna reparación abandona la tienda sin antes ser probado como corresponde y verificado por el cliente.

Anulación de garantía:

La anulación de la garantía se hará efectiva sólo si el cliente:

• No se presenta con boleta o comprobante de pago que acredite la reparación en tienda.
• El sello de garantía esta removido o roto.
• Esta fuera de plazo de garantía.
  
• Presente signos de humedad en su interior.